Centrada na inovação e na qualidade, a ATG® projeta, desenvolve e fabrica luvas para aumentar o desempenho da ferramenta de trabalho mais sofisticada: a mão.
Os nossos clientes afirmam que a ATG® representa uma excelente relação qualidade/preço, qualidade, inovação entusiasmo e competitividade. Oferecemos produtos e serviços de qualidade através de uma equipe principal que acompanha os mercados, observa os produtos em utilização e troca impressões com os usuários finais, o que constitui a base dos nossos esforços de melhoria contínua da satisfação do cliente através da inovação.
Quando começamos a desenvolver uma luva ou um serviço ou penetramos num novo mercado, baseamo-nos em investigações e análises aprofundadas. Geralmente, analisamos o setor e nos colocamos no lugar do cliente para vermos o que poderíamos aperfeiçoar.
Fazemos perguntas fundamentais:
- Quais os principais produtos que os nossos clientes adquirem?
- Até que ponto são adequados e qual o seu preço?
- Conseguimos resolver o problema e oferecer uma solução pela qual o cliente estaria disposto a pagar?
- Conseguimos agregar valor?
- Conseguimos alterar de forma significativa a experiência de uso do trabalhador para benefício do cliente?
- O que estão fazendo os concorrentes? O cliente está confuso ou mal servido?
A nossa abordagem pragmática e prática tem-nos permitido oferecer inovações ao cliente ao mesmo tempo em que alargamos a nossa atividade e desafiamos as convenções do mercado.
