Kim jesteśmy?
Firma ATG®, będąc zorientowaną na innowacyjność i jakość, tworzy rękawice, których celem jest poprawa efektywności i sprawności najbardziej skomplikowanego narzędzia pracy: dłoni.
Nasi klienci są przekonani, że wizytówką ATG® jest znakomity stosunek jakości do ceny, innowacyjność, entuzjazm i nieustający duch rywalizacji z konkurencją. Dostarczamy na rynek produkty i usługi wysokiej jakości, opierając się na pracy zespołu, który śledzi sytuację rynkową, analizuje produkty używane przez klienta i rozmawia na ich temat, co, dzięki innowacyjności, umożliwia ulepszanie produktu i zwiększanie zadowolenia użytkownika.
Prace nad stworzeniem nowej rękawicy lub przygotowaniem nowej usługi, wejście na nowy rynek, poprzedzone jest intensywnymi badaniami i analizą sytuacji. Każdorazowo przeprowadzamy ocenę sektora, gałęzi przemysłu i patrząc z pozycji klienta poszukujemy obszarów i metod, które można ulepszyć.
W tym celu stawiamy sobie pytania o znaczeniu fundamentalnym:
• Jakie są główne produkty kupowane przez klientów? • W jakim stopniu odpowiadają one rzeczywistym potrzebom klienta i ile kosztują? • Czy potrafimy rozwiązać problem i dostarczyć rozwiązanie, za które klient będzie gotowy zapłacić? • Czy możemy zaoferować klientom wartość dodaną? • Czy możemy w zauważalny sposób wpłynąć na poprawę doświadczeń i odczuć użytkownika dzięki zaoferowanym rozwiązaniom? • Jakie są działania konkurencji? Czy klient czuje się zdezorientowany lub jest nienależycie obsługiwany?
Wyznawane przez nas pragmatyczne podejście do problemu pozwala nam oferować klientowi wysoką, nieustającą innowacyjność przy jednoczesnym rozwijaniu przedsiębiorstwa i podejmowaniu ambitnych wyzwań.
|