AVISO DE PRIVACIDAD RELATIVO AL RGPD DE ATG

Última actualización [23-08-2018]


INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad de soluciones de guantes inteligentes ATG (la “empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”). Tenemos el compromiso de proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas en lo concerniente a su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en info@atg-glovesolutions.com.

Cuando visita nuestro sitio web www.atg-glovesolutions.com o vip.atg-glovesolutions.com (el “Sitio”) y utiliza nuestros servicios, nos confía su información personal. Nos tomamos muy en serio su privacidad. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Tratamos de explicarle del modo más claro posible qué información obtenemos, cómo la usamos y sus derechos al respecto. Si hubiese algún término en esta Política de privacidad con el que usted no esté de acuerdo, le rogamos que deje de hacer uso de nuestro sitio y nuestros servicios.

Esta Política de privacidad es aplicable a toda la información obtenida a través de nuestros Sitios web (como www.atg-glovesolutions.com y vip.atg-glovesolutions.com) y/o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (en esta Política de privacidad nos referimos a todos ellos de manera colectiva como los "Sitios").

Lea detenidamente esta Política de privacidad puesto que le ayudará a adoptar decisiones informadas sobre cómo comparte su información personal con nosotros.

 

Índice

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN OBTENEMOS?
  2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?
  3. ¿COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?
  4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
  5. ¿SE TRANSMITIRÁ SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?
  6. ¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?
  7. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS SU INFORMACIÓN?
  8. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN?
  9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
  10. ¿ACTUALIZAMOS REGULARMENTE ESTA POLÍTICA?
  11. ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

 

¿QUÉ INFORMACIÓN OBTENEMOS?

Información personal que usted nos facilita

En resumen: obtenemos la información personal que usted nos proporciona como, por ejemplo, su nombre, dirección, datos de contacto, contraseñas y datos de seguridad.

Obtenemos aquella información personal que usted nos facilita voluntariamente cuando (al registrarse en alguno de nuestros Sitios) expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, al participar en actividades en los Sitios o al ponerse en contacto con nosotros.

La información personal que obtenemos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Sitios, las elecciones que usted realiza y los productos y funciones que usa. La información personal que obtenemos puede incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Obtenemos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Obtenemos contraseñas, recordatorios de contraseñas e información de seguridad similar, utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y deberá notificarnos de cualquier cambio en la misma.

 

Información obtenida de manera automática

En resumen: alguna información (como la dirección de IP y/o navegador y características del dispositivo) se obtiene de manera automática al visitar cualquiera de nuestros sitios web.

Cuando nos visita, utiliza o navega por nuestros Sitios, obtenemos automáticamente determinada información. Esta información no revela su identidad específica (como, por ejemplo, su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información sobre su dispositivo, así como de uso, como pueden ser su dirección de IP, navegador y características del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, redireccionamiento desde otras URL, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio, además de otra información técnica. Esta información es necesaria fundamentalmente para mantener la seguridad y el buen funcionamiento de nuestros Sitios, además de tener fines de análisis internos y generación de informes.

Al igual que muchas otras empresas, también obtenemos información mediante cookies y otras tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestra Política de cookies.

 

Información obtenida de otras fuentes

En resumen: es posible que obtengamos información limitada de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de medios sociales y otras fuentes externas.

Es posible que obtengamos información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, plataformas de medios sociales (como Facebook), además de otros terceros. Ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfil de medios sociales (su nombre, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico, ciudad actual, provincia y país, números de identificación de usuario de sus contactos, URL de su imagen de perfil y cualquier otra información que usted haya decidido hacer pública); datos potenciales de marketing y resultados de búsquedas y vínculos, incluidos listados de pago (como vínculos patrocinados).

 

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: procesamos su información para fines relacionados con intereses empresariales legítimos, el cumplimiento de nuestro contracto con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal que hemos obtenido a través de nuestros Sitios para los diferentes fines empresariales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para esos fines en consonancia con nuestros intereses empresariales legítimos ("Fines empresariales"), con el fin de establecer o ejecutar un contrato con usted ("Contractual"), con su consentimiento ("Consentimiento"), y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales ("Motivos legales"). A continuación, explicamos los principios específicos para el procesamiento en el que nos basamos para cada fin.

Utilizamos la información que obtenemos o recibimos:

  • Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing [para Fines empresariales y/o con su Consentimiento]. Nosotros y/o nuestros socios de marketing podrán usar la información personal que usted nos envíe para nuestros fines de marketing, si estos se encuadran dentro de sus preferencias de marketing. Usted podrá renunciar a recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte a continuación “Sus derechos de privacidad”).
  • Para enviarle información administrativa [con Fines empresariales, Motivos legales y/o posiblemente Contractuales]. Es posible que usemos su información personal para enviarle información sobre su producto, servicio y nueva funcionalidad, y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Ejecutar y gestionar sus pedidos [por motivos Contractuales]. Es posible que usemos su información para ejecutar y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Sitios.
  • Para publicar testimonios [con su Consentimiento]. Publicamos testimonios en nuestros Sitios que pueden contener información personal. Antes de publicar uno, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en info@atg-glovesolutions.com; no olvide incluir su nombre, localización del testimonio y datos de contacto.
  • Enviarle publicidad objetiva [para nuestros Fines empresariales y/o con su Consentimiento]. Es posible que utilicemos su información para desarrollar y mostrar contenidos y publicidad (y trabajar con terceros que así lo hagan) adaptada a sus intereses y/o ubicación, así como para medir su eficacia. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.
  • Pedirle su opinión [para nuestros Fines empresariales y/o con su Consentimiento]. Es posible que utilicemos su información para pedirle su opinión y para ponernos en contacto con usted en relación con el uso de nuestros Sitios.
  • Para proteger nuestros Sitios [para Fines empresariales y/o Motivos legales]. Es posible que utilicemos su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Sitios seguros y protegidos (por ejemplo, para el control y la prevención del fraude).
  • Para aplicar nuestros términos, condiciones y políticas [con Fines empresariales, Motivos legales y/o posiblemente Contractuales].
  • Para responder a peticiones legales y prevenir daños [por Motivos legales]. Si recibimos una orden judicial u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos en nuestro poder para determinar nuestra respuesta.
  • Para otros Fines empresariales. Es posible que usemos su información para otros Fines empresariales, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, definición de la eficacia de nuestras campañas promocionales, así como para evaluar y mejorar nuestros Sitios, productos, servicios, marketing y su experiencia.

 

¿COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?

En resumen: únicamente compartiremos información cuando nos haya dado su consentimiento, para el cumplimiento de la ley, para proteger sus derechos o para cumplir nuestras obligaciones empresariales.

Únicamente compartiremos y revelaremos su información en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de la ley. Es posible que revelemos su información cuando así estemos obligados para el cumplimiento de la legislación vigente, por petición gubernamental, por orden judicial, por orden de un tribunal o por un proceso legal, como puede ser en respuesta a la orden de un tribunal o una citación judicial (incluida la respuesta a las autoridades públicas para el cumplimiento de los requisitos nacionales de seguridad o de cumplimiento de la ley).
  • Intereses vitales y derechos legales. Es posible que revelemos su información cuando consideremos que es necesario investigar, evitar o adoptar medidas relativas a posibles violaciones de nuestras políticas, ante sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en cualquier litigio en el que seamos partícipes.
  • Vendedores, consultores y otros proveedores de servicios. Podremos compartir sus datos con otros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y requieran acceso a esa información para desempeñar su trabajo. Algunos ejemplos incluyen: procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de mensajes de correo electrónico, servicios de hosting, atención al cliente y actividades de marketing. Es posible que permitamos a terceros la utilización de tecnología de seguimiento en nuestros Sitios, que les permitirá obtener datos sobre la interacción que usted hace con esos Sitios a lo largo del tiempo. Esta información podrá usarse para, entre otras cosas, analizar y hacer un seguimiento de los datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor la actividad en línea. A no ser que así se describa en esta Política, no compartiremos, venderemos, alquilaremos ni comercializaremos ninguna información suya con terceros con finales promocionales.
  • Transferencias empresariales. Es posible que compartamos o transfiramos su información relacionada con o durante la negociación de una fusión, venta de los activos de la empresa, financiación o adquisición de toda o una parte de nuestra empresa a otra empresa.
  • Otros anunciantes. Es posible que usemos otras empresas publicitarias para publicar anuncios cuando usted visite nuestros Sitios. Estas empresas podrán utilizar información sobre sus visitas a nuestro Sitio o Sitios y a otros sitios web contenidos en las cookies web y otras tecnologías de seguimiento con el fin de proporcionar anuncios sobre bienes y servicios de interés para usted. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
  • Socios. Es posible que compartamos su información con nuestros socios, en cuyo caso exigiremos de ellos que cumplan esta política de privacidad. Los socios incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que se encuentran bajo un control común con nosotros.
  • Socios empresariales. Es posible que compartamos su información con nuestros socios empresariales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
  • Con su consentimiento. Podremos revelar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

 

¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: es posible que usemos cookies y otras tecnologías de seguimiento para obtener y almacenar su información.

Es posible que usemos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como web beacons y píxeles) para acceder a la información y guardarla. En nuestra Política de cookies se incluye información específica sobre cómo usamos esas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

 

¿SE TRANSMITIRÁ SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

En resumen: Podremos transmitir, guardar y procesar su información en países diferentes al que se encuentra usted.

Nuestros servidores se encuentran en Bélgica. Si accede a nuestros Sitios desde un lugar distinto a Bélgica, tenga en cuenta que su información podría ser transmitida, guardada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que compartamos su información personal (consulte “Facilitación de su información” arriba), en Sri Lanka y otros países.

Si es usted residente en el Área Económica Europea, es posible que esos países no dispongan de legislación sobre protección de datos u otras normativas igual de exhaustivas que las de su país. Adoptaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal conforme a esta Política de privacidad y a la legislación aplicable.

 

¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: no somos responsables de la seguridad de ninguna información que comparta con otros proveedores que se anuncien, pero no estén asociados, a nuestros sitios web.

Los Sitios pueden contener publicidad de terceros que no estén asociados a nosotros y que contenga enlaces a otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Los datos obtenidos por terceros no están cubiertos bajo esta política de privacidad. No somos responsables del contenido ni de la privacidad, así como tampoco de las prácticas y políticas de seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados a o desde nuestros Sitios. Debería revisar las políticas de los terceros y contactar con ellos para que respondan directamente a sus preguntas.

 

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: guardaremos su información tanto tiempo como sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad, salvo que así sea requerido por la ley.

Tan solo guardaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, salvo que resulte necesario guardarlos durante más tiempo o que así esté permitido por ley (por motivos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de esta política requerirá que conservemos su información personal más allá de un período de 2 años una vez finalizada la vigencia de su cuenta.

Cuando no tengamos una necesidad empresarial legítima continuada de procesar su información personal, o bien la eliminaremos o bien la haremos anónima, o, en caso de que esto no resultase posible (por ejemplo, debido a que su información personal haya sido guardada en archivos de copia de seguridad), guardaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que su eliminación sea posible.

 

¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN?

En resumen: nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad técnicas y organizativas.

Hemos aplicado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas, diseñadas para proteger la seguridad de toda la información personal que procesamos. No obstante, no olvide que no podemos garantizar al 100 % la seguridad de la propia Internet. Aunque haremos todo lo que esté en nuestras manos para proteger su información personal y su transmisión desde y hasta nuestros Sitios, usted lo hace por su propia cuenta y riesgo. Le recomendamos que acceda a los servicios desde un entorno seguro.

 

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: en algunas regiones, como el Área Económica Europea, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control de su información personal. Podrá revisar, cambiar y anular su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el Área Económica Europea), usted goza de determinados derechos bajo la legislación sobre protección de datos aplicable. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a su rectificación y borrado; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y, (iv) en caso de ser aplicable, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, usted también tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, deberá utilizar los datos de contacto que se indican a continuación. Valoraremos y tomaremos medidas relativas a todas las solicitudes conforme a la legislación sobre la protección de datos vigente.

Si necesitamos obtener su consentimiento para procesar su información personal, tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento. Tenga en cuenta, no obstante, que esto no afectará a la legitimidad del procesamiento previamente a su retirada.

Si es usted residente en el Área Económica Europea y cree que estamos procesando su información personal en contravención de la legislación vigente, asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad responsable de la supervisión de la protección de los datos en su área. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

Información de la cuenta

Podrá revisar o cambiar la información de su cuenta en todo momento o cancelarla siguiendo alguno de estos pasos:

  • Iniciando una sesión con la configuración de su cuenta y actualizándola.
  • Poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Una vez recibida su solicitud e cancelar su cuenta, la desactivaremos o la eliminaremos, junto con la información almacenada en nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que retengamos parte de esa información en nuestros archivos para la prevención del fraude, para la resolución de problemas, para colaborar en determinadas investigaciones, para aplicar nuestras Condiciones de uso y/o para cumplir los requisitos legales relevantes.

Cookies y otras tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de manera predeterminada. Si así lo prefiere, por lo general, podrá configurar su navegador para eliminar las cookies, así como para rechazarlas. Si elije eliminar las cookies o rechazarlas, esto puede afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Sitios. Para renunciar a visualizar publicidad basada en sus intereses en nuestro Sitio, visite: http://www.aboutads.info/choices/. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Cancelación del marketing por correo electrónico: podrá cancelar su suscripción a nuestra lista de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en los mensajes de correo electrónico que enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que se facilita a continuación. Se procederá a eliminar su suscripción a la lista de marketing por correo electrónico; no obstante, necesitaremos continuar enviándole mensajes relacionados con nuestro servicio, los cuales son indispensables para la administración y uso de su cuenta. También podrá cancelar su suscripción de los siguientes modos:

  • Indicando sus preferencias en el momento de registrar su cuenta en los Sitios.
  • Accediendo a la configuración de su cuenta y actualizando sus preferencias.
  • Poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

 

¿ACTUALIZAMOS REGULARMENTE ESTA POLÍTICA?

En resumen: sí, la actualizaremos siempre que sea necesario para garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable.

Es posible que actualicemos ocasionalmente esta política de privacidad. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Revisión” actualizada y la versión actualizada tendrá vigor tan pronto como aparezca accesible. Si hacemos cambios materiales a esta política de privacidad, se lo comunicaremos mediante la publicación claramente visible de un aviso de esos cambios o bien enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con frecuencia para mantenerse informado de cómo protegemos su información.

 

¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Si tiene alguna pregunta o comentario adicional sobre nuestras políticas, puede enviarnos un correo electrónico a info@atg-glovesolutions.com o contactar por correo postal en la dirección:

 

ATG Lanka Pvt Ltd

7 Spur Road

11450

Katanayke

Sri Lanka